A inteligência emocional no trabalho, como diferencial no mercado, vem sendo discutida mais frequentemente entre líderes e gestores de RH. Afinal, pessoas com alta inteligência emocional geram melhores resultados para as organizações. As habilidades comportamentais ganharam ainda mais visibilidade e importância em 2020. Segundo o IBGE, 33,5% das empresas operacionais afirmaram acreditar que a pandemia …